Eliminazione account

Ultimo aggiornamento: 7 Gennaio 2026

Questa pagina descrive come richiedere l’eliminazione dell’account e dei dati associati per l’app A5APP.

1. Come richiedere l’eliminazione

  1. Apri l’app A5APP ed effettua l’accesso.
  2. Apri Impostazioni.
  3. Scorri fino a Zona Pericolo.
  4. Tocca Elimina il mio account e conferma.

Nota: per motivi di sicurezza potrebbe essere richiesto di effettuare nuovamente il login.

2. Quali dati vengono eliminati o conservati

Dati eliminati

  • Account di autenticazione (es. email associata all’accesso) e possibilità di accedere nuovamente.
  • Associazioni dell’utente alle attività/tenant (membership e relativi indici, come i PIN).

Dati che possono essere conservati

  • Dati dell’attività (ad es. menu, ordini, report): sono dati gestionali dell’attività che utilizza il software e possono rimanere disponibili all’owner/amministratore dell’attività anche se un singolo utente elimina il proprio account.
  • Log tecnici e di sicurezza (ad es. IP, browser, eventi): possono essere conservati per finalità di sicurezza e diagnostica per un periodo tipico di 6–12 mesi, salvo necessità legate a eventi di sicurezza.
  • Dati di pagamento/abbonamenti: eventuali identificativi transazione e dati gestiti dai provider (es. Google Play) seguono i termini del provider e gli obblighi di legge applicabili.

Per maggiori dettagli su categorie di dati e tempi di conservazione, consulta la Privacy Policy.