A5App: comandas, mesas y cocina en smartphone, tablet y ordenador

Qué es A5App

A5App es una aplicación web para gestionar las comandas de restaurantes, pizzerías y bares con servicio de mesa. No es un programa que haya que instalar en el ordenador y no requiere un terminal dedicado: se abre en el navegador como una web normal y convierte smartphones, tablets y ordenadores en puestos de servicio.

Con A5App abres las mesas, tomas los pedidos, los envías a cocina o a la barra, sigues el avance de las comandas y gestionas las cuentas. El personal accede con un código de restaurante y un PIN, o con su propia cuenta, y varios dispositivos pueden trabajar con los mismos datos al mismo tiempo.

La principal diferencia respecto a un software de gestión de restaurantes completo es el alcance: A5App no gestiona caja, fiscalidad ni facturación, sino que se centra en el servicio. Está pensada para quien quiere digitalizar las comandas con una herramienta sencilla, sin cambiar toda la gestión del local.

Para quién es

• Restaurantes y trattorias con servicio de mesa.
• Pizzerías y locales con una carta amplia y muchas variantes.
• Bares y locales con comandas en la barra y pedidos rápidos.
• Pequeños negocios que quieren empezar sin invertir en hardware dedicado.

Dispositivos compatibles

A5App no requiere hardware dedicado. Puedes usarla en cualquier dispositivo con un navegador moderno y conexión a internet:

• Smartphone (Android o iPhone) para tomar las comandas en la mesa.
• Tablet como puesto de sala, de cocina o de barra.
• Ordenador (Windows, macOS, Linux) en la barra o en la caja.
• Varios dispositivos a la vez, conectados al mismo restaurante.

Para imprimir las comandas se necesita una impresora térmica Bluetooth compatible (protocolo ESC/POS u otros perfiles seleccionables en la app). También hay una app Android en Google Play, útil para quien prefiere un icono propio en el teléfono.

Qué no hace A5App (limitaciones importantes)

Para ser útil y transparente, también hay que decir qué no incluye. A5App no es un software de gestión fiscal: no emite documentos fiscales y no sustituye a la caja registradora electrónica ni a las obligaciones legales. No incluye facturación, contabilidad ni inventario avanzado con proveedores y documentos.

Ten en cuentaLa impresión de comandas depende de Web Bluetooth: en iPhone e iPad con Safari esta función puede no estar disponible. Las funciones en pantalla siguen siendo utilizables y, para imprimir, puedes usar un dispositivo Android o un ordenador.

Si tu objetivo es gestionar también caja y fiscalidad, A5App puede complementar un software de gestión fiscal existente, pero no lo sustituye. Para entender cuándo conviene una app dedicada y cuándo hace falta un software de gestión completo, lee la guía sobre software de comandas económico.

Precios y prueba gratuita

Puedes empezar a usar A5App sin coste inicial, con una prueba gratuita de 15 días. Después de la prueba hay una promoción inicial y luego se pasa al precio mensual estándar:

El precio es mensual y no implica compromisos largos. La página de inicio detalla la misma estructura de precios (ir a los precios).

Cómo empezar y soporte

Para probar A5App, abre la WebApp en el navegador y regístrate: la configuración inicial está guiada paso a paso (restaurante, carta, puestos de cocina y usuarios). La carta se puede importar desde una foto o cargar desde un menú de prueba para empezar de inmediato.

El soporte está disponible por correo electrónico en a5app.help@gmail.com. Para conectar otros dispositivos o recibir ayuda, la app muestra un código de restaurante que puedes comunicar al soporte. Si tienes una pregunta concreta, encontrarás muchas respuestas en la página de preguntas frecuentes.